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de:helpdesk [2019-01-09 16:17] – marx | de:helpdesk [2022-10-12 14:38] – Thomas Thiel | ||
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====== Helpdesk ====== | ====== Helpdesk ====== | ||
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+ | **Achtung**: | ||
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+ | Allen Studierenden und Mitarbeitern steht der Zugang zu unserem IT Helpdesk im Raum **0.014** offen. Dort beantworten wir gerne Ihre Fragen zur IT-Infrastruktur und lösen Ihre technischen Probleme. | ||
+ | |||
+ | Der Helpdesk ist zu folgenden Kernzeiten besetzt: | ||
+ | ^Wochentag^Kernzeit^ | ||
+ | | Mo | 10 - 14 Uhr | | ||
+ | | Di | 12 - 14 Uhr | | ||
+ | | Mi | 12 - 14 Uhr | | ||
+ | | Do | 10 - 14 Uhr | | ||
+ | | Fr | 12 - 14 Uhr | | ||
+ | \\ | ||
+ | Aus personellen Gründen kann der Helpdesk nicht durchgehend während der Gebäudeöffnungszeiten besetzt werden. Zu den oben angegebenen Kernzeiten ist der Helpdesk jedoch am wahrscheinlichsten besetzt. | ||
+ | Bitte sehen Sie davon ab unsere Mitarbeiter in anderen Büros zu kontaktieren (ausgenommen sind Transponderangelegenheiten), | ||
+ | Bitte wenden Sie sich bei nicht besetztem Helpdesk per Email an [[gsg@informatik.uni-bonn.de]]. | ||